Training e Solutions di Ing. Andrea Lionzo

Solo interventi d'alta qualità

Training e Solutions di Ing. Andrea Lionzo, svolge la propria attività nell’ambito della Consulenza Tecnica, delle Amministrazioni Condominiali, della Sicurezza sul Lavoro e nella Formazione Aziendale a 360°. Viene stilato questo documento per definire i cardini dello Studio e dei suoi collaboratori, come modello organizzativo, come mentalità aperta alle sfide e al cambiamento senza mai perdere di vista le nostre regole. Una Qualità non marcata da “bollino”, ma una qualità in cui si crede. Ci basiamo sul metodo Kaizen che si basa sul cosiddetto ciclo di Deming o ciclo Plan Do Check Act, in sigla PDCA:

  • Plan: la fase di pianificazione consiste nel verificare la situazione attuale di un determinato processo e cercare di capire come questo possa essere migliorato. Si parte dallo stabilire quali risultati si vogliano ottenere e ovviamente si cerca di applicare dei cambiamenti leggeri;
  • Do: in questa fase viene applicato quanto pianificato nella fase precedente. Si applicano delle piccole modifiche e si verifica, attraverso la raccolta dei dati, la loro efficacia;
  • Check: si analizzano quindi i dati raccolti, paragonandoli ai risultati previsti, per vedere se i miglioramenti ottenuti sono in linea con quanto pianificato;
  • Act: se nella fase di controllo (check) si è verificato che ciò che è stato implementato risulta essere un miglioramento rispetto agli standard precedenti, allora questo diventa il nuovo standard per la successiva produzione. Se così non fosse, bisogna allora studiare meglio la situazione per proporre in futuro altri possibili miglioramenti.

Questa metodologia ci porta a:

  • Eliminazione degli sprechi: ricerca sistematica delle soluzioni migliori per i nostri clienti;
  • Standardizzazione: tutte le nostre procedure di approccio al lavoro e al cliente sono state standardizzate, allo scopo di fornire prestazioni professionali con alta qualità;
  • Semplificazione: tutte le nostre procedure e documentazioni redatte sono state rese semplici, al fine di evitare la possibilità di errore;
  • Coinvolgimento dei lavoratori: tutti i nostri collaboratori, sono altamente qualificati e selezionati al fine di mantenere la qualità proposta ai nostri clienti.


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